すべてのZno製品はカスタムメイドであり、返品や交換を承りません。 届いた製品にお気に入らない、または破損や欠陥がある場合は、Znoサポートにお問い合わせください。
ご不便をお掛けいただいたところ、大変申し訳ございません。この問題を解決させていただきます。
再印刷と返金ポリシー
製品の再印刷と返品について、 support@zno.comへご連絡ください。問題について写真が必要なため、電話でサポートチームへご連絡いただければ、対応できかねます。
メールに下記の内容をご記入ください：
1) Znoアカウントのメール/名前
2) 注文番号
3) プロジェクトまたは製品の名前
4) 問題について説明と問題を示した届いた製品の写真
-届いた製品は破損や欠陥がある場合、破損や欠陥について写真をご提供ください。
-以上ではない場合、写真をお撮り、ご不満の詳細をご説明ください。
問題について説明メールと写真が届いた後、サポートチームはご注文内容と作成内容を比較して確認します。 確認した後、サポートチームはお客様と協力して、問題または損傷の程度に基づいて、再印刷または返金に最適なコースを確認します。