お会計を完了して注文を送信した後、ミスがあるを気づいたまたは変更希望の場合は、注文全体をキャンセルすれば変更できます。迅速な納期を確保するため、すべての注文は、会計を完了した後すぐに生産プロセスに入ります。そのため、注文のすべてのプロジェクトがロックされ、お客様またはZnoによる変更は許可されません。Znoは、お客様のアカウントが編集できません。
zno.comで 注文 のアクションの下にある[キャンセル]をクリックすると、注文をキャンセルできます。（注文の返金のステータスについては、この ページ をご覧ください。) お会計が完了してから1時間以内に注文がキャンセルできます。 注文が既に印刷に入ったまたは発送済みの場合、注文をキャンセルすることはできかねます、キャンセルボタンが利用できかねます。
変更した後、新しい注文を送信してください。注文の変更は、プロジェクトを再作成し、新しい名前でプロジェクトを保存する必要があることにご注意ください。注文が送信された場合、キャンセルされた注文もプロジェクトはロックされたままになります。
注文に複数の商品が含まれている場合、この注文全体をキャンセルする必要があります。 注文の１つ商品のみがキャンセルできかねます。