届いた商品に不満がある場合は support@zno.comにご連絡ください。問題について写真が必要なため、電話でサポートチームへご連絡いただければ、対応できかねます。
メールに下記の内容をご記入ください：
1) アカウントの名前
2) 注文番号
3) プロジェクトまたは製品の名前
4) 問題について説明と問題を示した届いた製品の写真
-届いた製品は破損がある場合、破損について写真をご提供ください。
-印刷または色などについて問題がある場合、写真をお撮り、問題をご説明ください。または間違いところと正しいところの対照の写真をご提供ください。
サポートチームが注文内容と作成内容を確認して比較するには、写真が必要です。制作または梱包の原因で不具合が起きられた場合、最初ご送信されたプロジェクトをやり直す印刷、再送いたします。写真がない場合は、やり直す印刷ができかねます。