Voici quelques questions fréquemment posées concernant le programme de fidélité Pro Benefits.
Q : Qu’est-ce que Pro Benefits ?
R : Pro Benefits est un programme de fidélité gratuit destiné aux photographes professionnels. Le programme offre des réductions sur chaque commande, 50 % de réduction sur les échantillons et bien plus encore ! C’est notre façon de remercier les photographes professionnels et de leur offrir davantage d’avantages. Voici les bénéfices de rejoindre Pro Benefits :
1）Réductions sur les produits : une remise de 25 % à 40 % est automatiquement appliquée lors du passage en caisse lorsque vous passez des commandes. Plus vous dépensez, plus vous économisez !
2）Échantillons personnalisés de votre studio à 50 % de réduction : tels que Albums Flush Mount, Albums Fine Art , Ensembles d'album ou Ensemble d'impressions.
3）50 % de réduction sur la Material Swatch Box et 5 $ pour le pack d’échantillons standard.
4）Service de expédition directe : possibilité d’expédier directement à votre client sans emballage Zno.
5）Catalogue générique : un catalogue de produits en marque blanche avec vos noms de produits et prix.
6）Service de design : laissez l’équipe de design Zno concevoir vos albums à un tarif compétitif.
Q : Pro Benefits est-il obligatoire pour passer une commande ?
R : Non, vous n’avez pas besoin d’être membre Pro Benefits pour commander chez Zno.
Q : Quelles sont les conditions pour rejoindre Pro Benefits ?
R : Pro Benefits est GRATUIT ! Il n’y a aucun coût pour adhérer, mais ce programme est réservé aux photographes professionnels. Vous devez postuler et fournir votre adresse email de studio, numéro de téléphone et lien vers votre site ou portfolio. L’équipe Zno examinera votre demande sous 2 jours ouvrables et vous informera par email si votre candidature est approuvée ou rejetée. Pour postuler, veuillez visiter la page Pro Benefits et soumettre votre demande.
Q : Comment fonctionne la remise sur les produits si je suis membre Pro Benefits ?
R : Si votre candidature est approuvée, vous bénéficiez automatiquement d’une remise de 25 % sur votre commande lors du passage en caisse. Aucun code promo n’est nécessaire. Une seule remise peut être appliquée par commande. Les membres Pro Benefits ne peuvent pas combiner cette remise avec d’autres promotions.
Il existe trois niveaux de remise sur les produits, calculés sur vos dépenses de commandes des 90 derniers jours.
25 % de remise : dépenses de 0 $ à 999,99 $ dans les 90 jours
30 % de remise : dépenses de 1000 $ à 1999,99 $ dans les 90 jours
35 % de remise : dépenses de 2000 $ à 4999,99 $ dans les 90 jours
40 % de remise : dépenses de 5000 $ ou plus dans les 90 jours
Les dépenses sont calculées sur le total de la commande, hors produits échantillons, matériaux d’échantillons, crédits en magasin, livraison et taxes. Zno se réserve le droit de vérifier et ajuster les remises selon vos dépenses réelles.
Exemple de calcul de remise et de dépenses :
Vous êtes un nouveau client et membre Pro Benefits. Vous soumettez votre première commande le 10/01/24 pour 2 albums totalisant 500 $ au prix original. En tant que membre Pro Benefits, vous bénéficiez automatiquement d’une remise de 25 %, soit 125 $. Vous payez donc 375 $ plus livraison et taxes. Vos dépenses = 375 $.
Puis, le 24/01/24, une deuxième commande est passée pour 4 albums totalisant 1000 $. Votre remise produit restera à 25 % car vos dépenses sont de 375 $. La remise est donc de 250 $ et vous payez 750 $ plus livraison et taxes. Vos dépenses sont maintenant de 375 + 750 = 1125 $.
Le 24/02/24, vous passez votre troisième commande pour 2 albums à nouveau à 500 $. Cette fois, votre remise est de 30 % car vos dépenses sont de 1125 $. Vous obtenez 150 $ de remise et payez 350 $ plus livraison et taxes. Vos dépenses sont maintenant de 1125 + 350 = 1475 $.
Ensuite, vous faites une pause et ne soumettez aucune commande pendant quelques mois. Votre prochaine commande est le 01/08/24 pour 2 albums à nouveau à 500 $. Même si vos dépenses étaient de 1475 $ le 24/02/24, plus de 90 jours se sont écoulés. Vos dépenses sont maintenant remises à 0 et votre niveau de remise revient à 25 %. En conséquence, votre remise est de 25 % pour une économie de 125 $ et vous payez 375 $ plus livraison et taxes pour cette commande.
Q : Combien d’échantillons personnalisés puis-je commander ?
R : Il n’y a aucune limite au nombre d’échantillons personnalisés que vous pouvez commander.
Q : Puis-je commander un échantillon personnalisé à 50 % de réduction sans être membre Pro Benefits ?
R : Non, cette remise pour les livres d’échantillons personnalisés est strictement réservée aux membres Pro Benefits.
Q : J’étais membre du Pro Plan avant le 30/10/23 avec un abonnement payant. Puis-je rejoindre le Pro Benefits gratuit ?
R : Oui, nous recommandons à tous les photographes professionnels qui étaient abonnés au (ancien) Pro Plan de postuler à ce programme gratuit Pro Benefits. Tous les anciens abonnements Pro Plan ont été annulés et le renouvellement automatique arrêté le 1er avril 2024. Aucun remboursement ne sera effectué pour votre dernier paiement Pro Plan. À la place, un crédit en magasin au prorata sera ajouté à votre compte pour la période restante de votre abonnement.