Bei den Bestellungen mit Priorität-Versand und internationalen Bestellungen versenden wir direkt von unserer Produktionsstätte in Shanghai, China. Unsere Versandpartner beinhalten, sind jedoch nicht darauf beschränkt, TNT, DHL, eDHL, SF Express, UPS oder FedEx. Sie können den Versandpartner nicht auswählen oder ändern. Es wird von Ihrer Lieferadresse bestimmt.
Bei den Bestellungen mit Standardversand in den USA wird Ihre Bestellung als Massengut in die USA versendet und dann zur Zustellung an UPS oder USPS weitergegeben.
Alle Bestellungen enthalten eine Verfolgungsnummer, mit der Sie das Lieferdatum durch den Versandpartner verfolgen können. Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, wenn Ihre Bestellung versendet wird. Darin werden der Versandpartner und seine Verfolgungsnummer aufgeführt. Zno verfolgt die Lieferung der Bestellung nicht oder sicherstellen nicht, dass die Bestellung innerhalb des geschätzten Lieferfedatums geliefert wird.
Wir sind nicht verantwortlich für die Verspätungen wegen des Verfahrens vom Zoll oder Spediteur (wie z.B. wetterbedingte/mechanische Verspätungen, als unzustellbar markierte Pakete, Problem der Adresse usw.). Wir erheben keine Mehrwertsteuer und sind für dies nicht verantwortlich, aber wir sind für die Zölle verantwortlich, unsere Kunden müssen keine Zölle zahlen. Wenn die Zollgebühren erforderlich sind, um Ihre Bestellung abzuholen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@zno.com mit einem Bild der Quittung für die bezahlten Zollgebühren, und wir werden Ihre Zollgebühren zurückerstatten.
Wenn Ihre Bestellung per UPS SurePost oder UPS Mail Innovations Expedited versendet wird, übergibt UPS das/die Paket(e) zur Zustellung an USPS. Verwenden Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer, um die Bestellung zunächst auf der Website von UPS und dann von USPS zu verfolgen.