Wir bieten zwei Optionen zum Versand an:
-Standardsversand: 8-12 Werktage
-Prioritätsversand: 5-7 Werktage
Alle Zeitschätzungen beinhalten die Auftragsabwicklung, Fertigung und Lieferung. Wenn Sie während des Bestellvorgangs Ihre Versandoption auswählen, wird ein geschätztes Lieferdatum angezeigt, das Sie mit der Lieferung rechnen können.
Das Datum ist ein geschätztes Lieferdatum. Es ist keine Garantie für die Lieferung. Alle Produkte sind Sonderanfertigungen und einige Produkte benötigen zusätzliche Zeit. Eine Versandbenachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer wird per E-Mail versendet, wenn die Bestellung versendet wurde.
Wir sind nicht verantwortlich für die Verspätungen wegen des Verfahrens vom Zoll oder Spediteur (wie z.B. wetterbedingte/mechanische Verspätungen, als unzustellbar markierte Pakete, Problem der Adresse usw.). Wir erheben keine Mehrwertsteuer und sind für dies nicht verantwortlich, aber wir sind für die Zölle verantwortlich, unsere Kunden müssen keine Zölle zahlen.
Wenn der Spediteur Ihre Bestellung nicht geliefert hat aber es auf der Website geliefert angezeigt wurde, senden Sie bitte eine E-Mail an Zno (support@zno.com) mit Ihrer Bestellnummer und dem voraussichtlichen Lieferdatum, damit Zno eine Untersuchung beim Spediteur einleiten kann. Bitte beachten Sie, dass Zno das Ergebnis der Untersuchung mit dem Spediteur abwarten muss, bevor irgendwelche Maßnahmen ergriffen werden können. Die Untersuchungen dauern normalerweise 2 Wochen bis zum Abschluss.